Política de privacidad y datos

Cuidamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que proporcionas navegando y contactando en trionyvora.com.

Información que recopilamos

Recabamos únicamente datos necesarios de acuerdo al servicio y bajo tu consentimiento expreso.

• Datos identificativos como nombre, apellidos y correo electrónico proporcionados al solicitar una consulta o contacto.
• Información relativa a tus preguntas, consultas y solicitudes gestionadas a través del formulario de la web.
• Datos técnicos de navegación obtenidos mediante cookies, respetando la correspondiente configuración y consentimiento.
• Cualquier comunicación voluntaria emitida por parte del usuario durante la interacción con nuestro equipo.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos para responder consultas, gestionar el servicio y cumplir obligaciones legales.

• Gestionar y responder tus solicitudes, incluyendo la emisión de informes o aclaraciones asociadas.
• Elaborar estadísticas anónimas sobre uso y acceso para mejorar la experiencia de usuario.
• Cumplir deberes legales de conservación, archivo o comunicación requeridos por normativa aplicable.
• Mantener seguridad de nuestras comunicaciones y sistemas ante usos indebidos o intentos no autorizados.

Base legal para el tratamiento

Solo tratamos tus datos con base en tu consentimiento y obligaciones legales.

El usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a nuestra dirección de contacto, sin que ello afecte el uso legítimo previo.

Comunicación de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales salvo por mandato legal.

• Compartimos información solo si es estrictamente necesario y conforme a Ley, por ejemplo ante requerimientos judiciales.
• Proveedores tecnológicos podrán acceder a datos mínimos únicamente para mantenimiento seguro de sistemas.
• No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo obligación reglamentaria expresa.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la información frente a accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas. Revisamos y mejoramos regularmente nuestros protocolos de seguridad e implantamos cifrado y restricciones de acceso.

Tus derechos

Tus derechos incluyen acceso, rectificación, cancelación y limitación del tratamiento.

• Acceder a los datos almacenados y solicitar información sobre sus usos.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o la actualización de información personal.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda, según derecho.
• Solicitar la limitación u oposición al uso de tus datos personales bajo condiciones legales.

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Cambios en la política

Esta política puede actualizarse por nuevas leyes o modificaciones del servicio. Te recomendamos consultar esta sección de forma periódica.